TEL.090-3620-2941 [お問い合わせ時間] AM8:00 ~ PM20:00 |
Q1,いますぐ運んで貰えますか ?
A1,赤帽は緊急便・即日配送が基本となります
Q2,配送はどのように依頼したらよろしいですか ?
A2,概略をお電話にてお知らせ頂き、詳細事項(ご希望日・時間、積込み地・担当者様、荷降し地・担当者様、ご依頼主様、請求先及び支払日、荷物の大きさ・重量・個数・荷姿等)を記入して頂いた依頼書をメールかファクス送信お願い申し上げます。但し緊急配送・当日配送等のお急ぎの配送依頼は、お電話で詳細をお伺いしてから集荷場所まで直行致します。この場合も後ほど配送指示書をメール・ファックス送信お願い申し上げます。
Q3,深夜・早朝の緊急な配達はお願い出来ますか?
A3,当店のドライバー飲酒をしないので24時間深夜対応していますが翌朝予定が有る場合はお受けできない事もございます。緊急,深夜,夜間24時間対応の運送業者ですが、深夜・早朝の緊急な配送依頼は、待機赤帽車がいない場合は、お受け出来ない事がございます。確実な配送の為にもご予約をお勧め致します。
Q4,引取り時間・納品時間の指定はできますか?
A4,お客様のご指定時間に合させていただきます。
Q5,未梱包品ですが運送できますか
A5,お任せ下さい。毛布やキルティング・ストレッチフィルム等を使用して大切に運びます
Q6,遠方でも運べますか?
A6,長距離輸送が当店赤帽の真骨頂です。
Q7,赤帽車はどれくらい積めますか?
A7,最大積載量350kg、高さ180cm 長さ190cm 幅140cmです。ミカン箱程度なら70個です
Q8,お支払いはどうすれば良いですか?
A8,初回の場合は原則現金でお願いしています。出来ないようでしたら企業様の締め日・振込み日に合わさせて頂きます。その際必ず振込日を確認させていただく必要がございます!!
Q1赤帽引越しの料金を教えて下さい?
A1,赤帽車1台チャーター、ドライバー兼作業員1名、引越し作業時間2時間以内、移動距離20キロ以内 1階戸口~1階戸口12,000円~ お客様のお手伝いの有無・荷物の量・個々の条件によって異なります。(繁忙期は異なりますのでご注意下さい)
Q2,荷物が増えたら追加料金は必要になりますか?
A2,引越し料金は、距離時間併用制料金です。時間の枠内でしたら荷物が増えても料金は変わりません。基本時間を超えたら60分ごとに3,240円追加されます。
ただし予定より大幅に荷物が増えた場合や、引越し条件(引越し先住所や階数など)が変わった場合、それに伴い増車・増員した場合は追加料金を請求させていただきます。
単品の家具・家電配送の場合は、荷物が増えましたら追加料金が必要となります。又ある程度の数量や大物・重量物が増えますと、引越し料金を適用させていただきます。
Q3,赤帽さんの作業員は何名になりますか?
A3,基本は赤帽車1台に作業員1名です。
赤帽作業員1人で運べないような大きな荷物がある場合や、荷物の条件又階数次第になりますが作業員を追加させて頂く場合がございます。お客様サイドでお手伝い可能な荷物であればお手伝い頂き引越料金を安く済ませることも可能です。
Q4,梱包は必要ですか?
A4,事前にダンボールなどにまとめておいて下さい。冷蔵庫・洗濯機・ベットマットなど梱包できないものは毛布やキルティングパットで養生させてもらいます。
Q5,段ボールはもらえますか?
A5,基本的には販売しています(10枚2000円) 30,000円以上の運賃のお客様には無料でお渡しいたします。
Q6,引越し先まで同乗できますか?
A6,転居先が近距離でしたらお一人様まで同乗可能です。中・長距離の場合、お客様の安全を第一に考えておりますので、大変申し訳ありませんがお断りいたしております。万が一の交通事故が起きてからでは、遅いのでご理解の程お願い申し上げます。
A7,赤帽車の荷台サイズは190cm(奥行)ですが、 荷台のあおり(ドア)を下げて運搬しますので 問題ありません。
Q8,箪笥や冷蔵庫など単品だけの配送も出来ますか?
A8,単品~数点程度の家電・家具などの配送は内容により格安で見積させて頂きます。
Q9,本棚と本のみで重量があるのです配送できますか?
A9,軽貨物自動車の積載重量は350kgになります。超える場合は赤帽車数台でお伺いします。
Q10,急な転勤,急な引越しの対応は可能ですか?
A10,当店と引越し仲間が空いていたら対応可能です。
Q11,府内の何処かの支店に転勤になりますが転居先が決ってません。引越し繁忙期の為仮予約をしたいのですが?
A11,仮予約では受付けしておりませんがご相談はお受けいたします。要相談可能ですよ
Q12,積込時間と積降し時間の指定は出来ますか?
A12,amとpmのどちらかでご相談下さい。
Q13,お支払いはどうすれば良いですか?
A13,引越し作業完了後、現地にて現金で精算お願い致します。
Q14,キャンセル料金はかかりますか?
A14,通常月は2日前までのキャンセルの場合は無料です。 前日&当日キャンセルはキャンセル料金を頂きます。ご了承下さい。